Tus clientes atendidos y tus ventas cerradas, en un solo panel.
Un asistente con inteligencia artificial responde, muestra tu catálogo con los precios de cada cliente y arma los pedidos las 24 horas. Lo que necesita una persona le llega a tu equipo con todo el contexto, y vos ves quién atendió, cuánto tardó y cuánto costó.
La demo atiende como una tienda de cosméticos de prueba: pedí el catálogo, armá un pedido o mandá un audio.
2 x Perfume floral 100 ml: Gs. 580.000
Se descuentan Gs. 120.000 a favor
A pagar: Gs. 460.000 Confirmar pedido
Todo lo que necesita tu atención al cliente
Para equipos que hoy se reparten chats a mano, pierden conversaciones, contestan lo mismo cien veces por día o pagan de más por cada mensaje.
Un asistente que vende
Muestra tu catálogo en menús con precio y stock, recomienda productos y arma el pedido. Las cuentas las hace el sistema, nunca la IA: el total siempre está bien.
Precios y cuentas por cliente
Mayoristas y minoristas ven su precio. El asistente informa saldo a favor, deuda y crédito disponible, solo al dueño de la cuenta, y aplica tu pedido mínimo.
Reparto automático
Cada asesor atiende hasta 4 conversaciones a la vez. En pausa o en llamada no recibe nuevas, y el cliente que vuelve va con quien ya lo conoce.
Copiloto para tu equipo
Ficha del cliente, precios, stock y cotizaciones al instante, y una respuesta sugerida para cada mensaje, lista para copiar en WhatsApp.
Promesas que se cumplen
El cliente sabe quién lo va a contactar y en cuánto tiempo. Si el plazo vence, el supervisor recibe una alerta y reasigna con un clic.
Métricas y Excel
Cuánto resuelve el asistente, por qué deriva, tiempos por asesor, pausas y el costo real de Meta. Descargalo en Excel por día, semana o mes.
Seguro y trazable
Solo la API oficial de Meta. Los datos de cada empresa están separados y cada acción del panel queda registrada con el usuario que la hizo.
Llamadas y video Próximamente
Atender llamadas y videollamadas desde el mismo panel, sin instalar nada, con la duración y el resultado en la ficha del cliente.
Cada asesor con un copiloto al lado
Tu equipo sigue atendiendo desde su WhatsApp Business, como siempre. Guapia le muestra todo lo que necesita para responder bien y rápido.
- La ficha del cliente: tipo, deuda o saldo a favor, crédito y últimas compras.
- Respuestas al instante: precio, stock y cotizaciones con los datos de ese cliente.
- Una respuesta sugerida para cada mensaje nuevo, lista para copiar.
- Lo que el bot ya habló con el cliente, para no volver a preguntar.
Cliente: Hola, ¿me cotizás 12 shampoos y 12 acondicionadores?
Bot: Te paso con Ana, que te escribe en 5 minutos.
Desde octubre de 2026, cada respuesta por la API de WhatsApp se paga
Guapia está pensada para gastar lo mínimo, y te muestra el costo real.
- Menos mensajes del bot: menús con la respuesta a la vista y una sola burbuja por respuesta.
- Asesores desde WhatsApp Business, sin costo por mensaje, mientras el panel registra todo.
- Instagram y Messenger sin costo por mensaje.
- El costo de Meta medido y visible en el panel, con avisos de presupuesto.
Cada número incluye 1.000 respuestas de servicio gratis por mes, según las reglas de Meta vigentes desde el 1/10/2026.
Así trabaja tu equipo con Guapia
Tu equipo no cambia su forma de trabajar: sigue usando WhatsApp, ahora con orden, ayuda y métricas.
El cliente escribe
Al número oficial de tu empresa, a Instagram o a Messenger. El asistente responde al instante, de día y de noche.
El asistente resuelve o deriva
Responde, muestra el catálogo y arma el pedido. Si hace falta una persona, elige al asesor libre y le avisa al cliente quién lo contacta.
El asesor cierra
Con la ficha del cliente, la conversación completa y una respuesta sugerida. Desde su WhatsApp Business o desde el panel.
Vos medís y mejorás
Tiempos, resultados, alertas y costos en tiempo real, y en Excel cuando los necesites.
Pensado para cómo se atiende hoy en Latinoamérica
Frente a las plataformas tradicionales de contact center, que cobran por puesto y se pensaron para el teléfono.
| Plataformas tradicionales | Guapia | |
|---|---|---|
| Costo | Licencia mensual por cada asesor | Sin costo por puesto: pagás por volumen |
| WhatsApp del asesor | Cada respuesta sale por la API y se paga | Desde su WhatsApp Business, sin costo por mensaje |
| Asistente con IA | Módulo aparte, con costo extra | Incluido, con tu catálogo y las cuentas de tus clientes |
| Puesta en marcha | Proyecto de integración a cargo tuyo | Te acompañamos en la configuración |
| Soporte | En inglés o por ticket | Cercano, en español, desde Paraguay |
Lo que nos suelen preguntar
¿Mis asesores tienen que dejar su WhatsApp?
No. Con la coexistencia de Meta, cada asesor sigue usando su WhatsApp Business en el celular y en la computadora, y Guapia ve las conversaciones para medir, sugerir respuestas y ordenar el trabajo.
¿Qué pasa si el asistente no sabe la respuesta?
No inventa: le pasa la conversación a una persona de tu equipo, con el resumen de lo que habló, y le avisa al cliente quién lo va a contactar.
¿Puede usar mi catálogo, mis precios y las cuentas de mis clientes?
Sí. Se cargan desde una planilla o conectándonos a tu sistema. Cada cliente ve su precio (minorista o mayorista), su saldo y su crédito, y nadie ve los datos de otro.
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp?
El costo de los mensajes que salen por la API de Meta lo ves medido en el panel, mes a mes, con avisos si se acerca a lo previsto. Lo que tus asesores escriben desde WhatsApp Business no tiene costo por mensaje.
¿Qué hace falta para empezar?
Tu empresa verificada en Meta (te acompañamos en el trámite), tu catálogo y tus preguntas frecuentes en una planilla, y los números de WhatsApp Business de tu equipo. Nosotros configuramos el asistente y el panel con vos.
¿Mis datos están seguros?
Usamos solo la API oficial de Meta, los datos de cada empresa están separados y cada acción del panel queda registrada. Podés leer el detalle en nuestra política de privacidad.
Veamos si Guapia sirve para tu equipo
Contanos cuántas personas atienden, por qué canales y cuántas conversaciones tienen por día. Te mostramos Guapia funcionando con tus productos y cuánto pagarías.
Escribir a info@guapia.com¿Querés verlo antes? Escribile a la demo por WhatsApp: atiende como una tienda de cosméticos de prueba.